Senior Technical Documentation Writer (m/w/d)

Ein international tätiger IT-Dienstleister mit Schwerpunkt in den Bereichen Gesundheitswesen und Großverpflegung baut den Standort Wien seit Jahren aus und verstärkt sich nun u. a. mit einem Senior Technical Documentation Writer (m/w/d). Einzigartige, serviceorientierte Produkte überzeugen die weltweit zufriedenen Kunden ebenso wie Consulting- und Supportangebote.

Deine Aufgaben:

  • Erstellung technischer Dokumentationen inkl. Illustrationen und Grafiken
  • Verfassen von Benutzer- und Betriebsführungshandbüchern sowie Online-Hilfen für komplexe Software-Systeme
  • Beschreibung neuer Funktionalitäten und Prozesse in verständlicher Form
  • Erstellung von Videos, Tutorials und interaktiven Materialien
  • Technische Recherche sowie Analyse und Optimierung bestehender Dokumentenstrukturen
  • Entwicklung eines Konzepts für Unternehmensdokumentation, Knowledge Base, User Manuals, Videos und Chatbots
  • Planung und Umsetzung der Dokumentationsstruktur
  • Evaluierung und Empfehlung von Tools und Technologien zur Dokumentation und Schulung
  • Aufbau einer internen Academy inkl. Lerntools, Webinare und Schulungsmaterialien
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Erfassung und Validierung technischer Inhalte
  • Motivation und Anleitung von Mitarbeitenden zur Umsetzung von Dokumentationsstandards
  • Optional: Organisation und Durchführung von Schulungen für Software-Endanwender

Dein Profil:

  • Mehrjährige Erfahrung im Verfassen technikbezogener Texte und Dokumentationen, vorzugsweise zu Software- bzw. IT-Themen
  • Sicherer Umgang mit Jira und Confluence
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit, komplexe Themen verständlich darzustellen und in unterschiedliche Formate umzusetzen
  • Hohe Selbstorganisation: präzise, strukturiert, detailorientiert
  • Teamfähigkeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • Motivation, die Dokumentation auf ein höheres Level zu bringen
  • Erfahrung im IT Umfeld wünschenswert

Neben zahlreichen sozialen Angeboten und Aktivitäten findest du bei diesem Unternehmen große gestalterische Freiheit, Partizipations- und Entwicklungsmöglichkeiten vor. Ein sich kontinuierlich entwickelnder Standort bietet Planungssicherheit für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, das eher junge Team fühlt sich in den modernen Büros entsprechend wohl und gut aufgehoben, schätzt aber auch die flexiblen Arbeitsmöglichkeiten inkl. Home Office.

Wien
Vollzeit

Mindestgehalt:

Das Mindestgehalt pro Jahr beträgt € 60.000 pro Jahr, bei entsprechendem Hintergrund ist auch mehr möglich.

Deine Beraterin:
Carolin Schellenberger
Telefon +43 1 602 07 99 0
carolin.schellenberger@winningpool.com