Deine Aufgaben:
- Aufbau bzw. Weiterentwicklung des Operations-Bereich
- Mitarbeit an entsprechenden Entwicklungsprojekten
- Technische Verantwortung für das Operations Team
- Betrieb und Überwachung der Server-Software sowie verschiedener Anwendungen unter Einsatz von Monitoring Tools
- Analyse von Performanceproblemen und Ermitteln von Fehlerquellen
- Behebung von anfallenden Problemen im Bereich IT Operations, 2nd Level Support, usw.
- Deployment der Softwareprodukte
- Software Deliveries (Rollout auf Server)
- Lesen von Logfiles und Datenbankabfragen
- Dokumentation der Prozesse
- Beantworten von Kundenanfragen via E-Mail, Telefon oder Ticketsystem
- Bereitschaftsdienst