Das Unternehmen, für das wir arbeiten dürfen, entwickelt mit großem Erfolg Software für Dienstleistungen der Entertainment- und Eventbranche. Eines der Produkte kommt sogar bei den Olympischen Spielen 2024 zum Einsatz! Mittlerweile Tochter eines Konzerns, ist der Gründerspirit nach wie vor spürbar. Derzeit suchen wir zur Erweiterung des vielseitigen, sympathischen Teams einen IT Operation Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Behebung von anfallenden Problemen im Bereich IT Operation, 2nd Level Support
• Softwarebetrieb, Monitoring und Analyse
• Deployment der Softwareprodukte
• Software Deliveries (Rollout auf Server)
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung
• Lesen von Logfiles und Datenbankabfragen
• Beantworten von Kundenanfragen via E-Mail, Telefon oder Ticketsystem
• Weiterleitung von komplexen Anfragen (3rd Level) an das Development Team
• Technischer Support im Office (Setup von Computern)
• Bereitschaftsdienst

Dein Profil:

• Erfahrung im Bereich IT Infrastruktur, IT Support oder IT System Engnieering
• Fähigkeit Logfiles zu lesen bzw. Datenbankabfragen durchführen zu können
• Interesse an Infrastrukturthemen und an IT Systemen
• Aufgeschlossene, freundliche Persönlichkeit
• Gute Kommunikationsskills
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Start-Up-Feeling, flache Hierarchien und ein engagiertes Team mit Spaß an der Sache kennzeichnen dieses open-minded Unternehmen, das wir als Arbeitgeber sehr empfehlen können. Mehrere Homeoffice-Tage pro Woche sind möglich.